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Assistenza Tecnica Hardware -Sassari Sardegna- Lisandro Informatica

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Assistenza Hardware

Assistenza

Essendo una azienda che rivende tecnologia, l’assistenza tecnica fa parte del nostro lavoro. In tanti anni di lavoro ci ha dato molte soddisfazioni, soprattutto dai tanti clienti che seguiamo che continuano ad apprezzarci e sostenere la nostra attività.

Procedimento

Tutti i nostri servizi sono gestiti in maniera seria e professionale. Rediamo e forniamo ai clienti contratti di assistenze e fogli di intervento di qualsiasi operazione venga eseguita sia nella sede del cliente che per assistenza remota. Sul nostro sito web, dopo aver effettuato l’accesso all’area riservata, i nostri clienti hanno un resoconto di tutti i documenti di intervento e la lista di ore eseguita nell’arco della settimana, mese o anno.

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Come operiamo

Assistenza Hardware

Parlando nello specifico dell’assistenza hardware:

  • Presso la sede del cliente, qualora il problema interrompa l’attività lavorativa e l’esigenza di risoluzione del problema sia urgente.
  • In teleassistenza, con un programma apposito che viene installato su tutti i dispositivi del cliente, il quale ci permette di prendere possesso del pc e risolvere i problemi.
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Altri servizi

Tipologia di servizi offerti:

  • Proponiamo contratti di assistenza personalizzati alle esigenze aziendali con dei prezzi molto competitivi e con personale tecnico specializzato.
  • Chiamata spot, del quale il cliente ha un costo fisso ad ora. A fine mese si terrà un conteggio delle ore di assistenza effettuate e si procederà alla fatturazione.

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Metodologia di lavoro

Come lavoriamo

  • Diagnosi e risoluzione del problema su dispositivi quali: personal computer, notebook, workstation grafiche, server, NAS server, firewall, etc. presso l’azienda del cliente o nel laboratorio della nostra azienda.
  • Diagnosi e risoluzione del problema su periferiche quali: stampanti, multifunzione, scanner, etc. presso la sede del cliente o nel laboratorio di Lisandro.

Lisandro Informatica – Servizi Tecnologici Azienda Sassari Sardegna

Contatti

E-mail: info@lisandro.it

Cell: +39 351 881 3004

Orari

Dal Lunedì al Venerdì

dalle 9.00 alle 13.00

dalle 15.30 alle 18.30

Ci trovi in

Via Masia. 3

Sassari 07100

Sardegna – Italia

Sicurezza

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